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유엔난민기구 한국대표부 민간모금팀 후원자 서비스 업무담당 직원 채용 공고
유엔난민기구 한국대표부에서는 민간파트너십 프로그램의 장기성장계획에 따라 다음과 같이 민간모금팀의 후원자 서비스 업무담당 직원을 모집합니다.
I. 업무개요
유엔난민기구 한국대표부 민간모금팀의 전반적인 후원자 서비스 업무를 담당합니다.
II. 담당업무
유엔난민기구 민간파트너십팀의 일원으로, 후원 관리 매니저의 감독 하에 다음의 업무를 수행합니다:
1. 후원자 관리 소프트웨어를 통한 후원자 정보 입력 및 관리
2. 전화, 이메일, 편지를 통한 후원자와의 정기적인 커뮤니케이션
3. 감사 편지, 긴급구호 사업 소식, 연말 인사 등 후원자 소통에 필요한 온/오프라인 자료 개발 지원
4. 유엔난민기구 후원자 유지 전략 개선을 위한 테스트 기획, 시행 및 결과 분석 지원
5. 후원자 요청/문의 사항에 대한 신속 정확한 응대
6. 후원 서비스 관련 요구되는 행정 업무 지원
III. 응시자격
1. 마케팅, 커뮤니케이션, 홍보, 인문학 또는 기타 관련 분야 학사 학위 소지자
2. 해당 분야의 학사 학위가 없는 경우, 5년 이상의 관련 분야 경력 소지자
3. 해당 분야 최소 2년 경력 소지자- 마케팅 또는 고객관리 (CRM) 분야의 경력자 우대
4. 후원자의 개인 정보를 안전하고 정확하게 다룰 수 있는 자
5. 유창한 한국어 및 영어구사능력을 가진 자 (서면 및 구두)
IV. 계약 기간
3개월 수습기간 후 업무 성과에 따라 연간단위로 계약 연장
V. 채용 일정
1. 서류 접수: 2020년 2월 6일(목) ~ 2월19일 (수)까지
2. 서류 전형 합격자 발표: 2020년 2월 24일(월) ~ 2월28일(금)
3. 인터뷰 및 테스트: 2020년 3월 2일(월) ~2020년 3월 6일(금)
* 인터뷰 시, 영어테스트가 진행됩니다.
4. 최종 합격자 발표: 3월 중
5. 첫 출근 예정일: 3월 중
** 단, 채용일정은 변경 가능하고, 부득이할 경우 합격자의 상황에 따라 첫 출근일 변경고려
VI. 제출서류 및 채용문의
응시지원자께서는 아래의 제출서류를 UNHCR 이메일 admin@unhcr.or.kr 로 보내주시고,
이메일 제목란에 지원분야와 성함을 명기하시기 바랍니다. (예시: 민간모금팀 후원자서비스 업무담당 지원서_홍길동)
1. UNHCR Personal History Form제출 (마지막장 서명 필수)
2. 영문 커버 레터
3. 국문 및 영문 자기소개서 (각 A4 1~2 페이지 미만)
4. 졸업증명서, 경력, 재직증명서 사본 각 1 부
5. 1차 면접 후 고려대상으로 선정 통보를 받는 지원자들의 경우, 지원자와 친인척 관계가 아니며, 지원자의 자격, 성격 및 직무 이력을 알고 있는 추천인의3명의 연락처를 제공하여야 합니다.
* 지원서류에 주민등록번호를 기재하지 않도록 유의하시기 바랍니다. 증명서에 주민등록번호가 기 기재된 경우에는 주민등록번호가 노출되지 않도록 하여 서류를 제출하시기 바랍니다.
지원서류는 2020년 2월 19일 (수)까지 접수바랍니다.
전화, 이메일 등을 통한 채용 문의는 받지 않고, 서류전형에 합격한 분들에게만 연락드립니다.
Vacancy Notice for Position of PSP Assistant (Donor Retention)
UNHCR Representation in the Republic of Korea
The United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) Representation in the Republic of Korea is inviting applications a position of PSP Assistant (Donor Retention) in line with the long-term growth plan of the private sector fundraising program.
I. Summary of Position
The PSP Assistant (Donor Retention) will be responsible for overall donor stewardship program.
II. Duties and Responsibilities
Under the supervision of the PSP Associate (Donor Retention), the incumbent will perform the following duties:
1. Upload/update donor information onto UNHCR’s fundraising software
2. Communicate with donors on a daily basis by phone, e-mail and mail
3. Assist the team in developing on/offline communication materials such as thank-you letter, emergency updates, seasonal messages, etc.
4. Assist the team in planning/implementing diverse tests and analyse the results to improve UNHCR’s donor retention/development strategy
5. Respond to donors’ requests/inquiries in a timely and professional manner
6. Perform necessary administrative work required for donor retention/development
III. Required Qualifications
1. University degree in preferably Marketing, Communications, Public Relatoins, Humanities or a related discipline
2. In lieu of degree, minimum 5 years of relevant work experience
3. At least 2 years of work experience in marketing or customer relationship marketing (CRM) are preferred
4. Ability to maintain strict confidentiality of donor’s personal information
5. Fluency in Korean and English (both written and spoken)
IV. Duration of Contract
Three-month probationary period with a possibility to extend contract on a yearly basis depending upon her/his satisfactory performance
V. Recruitment Schedule
1. Application submission: Thursday, 6 February 2020 ~ Wednesday, 19 February 2020
2. Notification of selected candidates: Monday, 24 February 2020 ~ Friday, 28 February 2020
3. Interview with tests: Monday, 2 March 2020 ~ Friday, 6 March 2020
* Interview will include English test.
4. Announcement of final selection: March 2020
5. Scheduled first working date: March 2020
*The above recruitment schedule may be adjusted and if necessary, scheduled first working day may be negotiated for the selected candidate.
VI. Submission of Application and addressing queries
Interested candidates may send the following documents to UNHCR by e-mail with an applying job title and name at admin@unhcr.or.kr
1. Fully completed UNHCR Personal History Form (With Signature)
2. A cover letter in English
3. Letter of Self Introduction both in Korean and English (A4 1-2 pages at the maximum each)
4. A copy of certificate of academic degree and/or proof of (previous and/or current) employment, if available (original copy accompanied in an interview)
5. Candidates who are short-listed will be required to provide contact information for three referees, not related to the candidate, who have knowledge of the candidate’s qualifications, character and work history
* Please do not put your resident registration number in any application documents specified above. In case any certificate includes your resident registration number, please make sure to conceal the number not to be exposed.
Applications should be received by Wednesday, 19 February 2020. We regret that we cannot respond to queries through phone, email, etc. Interview schedule will be communicated only to short listed candidates.
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